Preguntas frecuentes
TOURS PRIVADOS
Nuestros tours tienen una duración entre 3 y 9 horas. Los recorridos a pie se pueden adaptar a sus necesidades, por lo que pueden ser más largos o más cortos.
Las reservas se pueden cancelar hasta 24 horas antes del inicio del tour con un reembolso del 100 %del precio del tour. Cualquier cancelación que se realice con menos de 24 horas antes del inicio del tour o la no presentación, no tendrá reembolso.
TOURS A MEDIDA
No necesariamente, aunque es lo mejor para que tengas la experiencia holística.
En ambos días de la experiencia el guía le esperará en su hotel.
La solicitud de cancelación que recibamos con más de 2 semanas de antelación a la fecha de inicio de su experiencia a medida, dará derecho a reembolso del importe total que haya pagado hasta la fecha menos la cantidad correspondiente al depósito del 10% total de la reserva. La solicitud de cancelación que recibamos con menos de 2 semanas de antelación a la fecha de inicio de su experiencia, no dará derecho a reembolso del importe que haya pagado hasta la fecha.
Nos tomamos muy en serio los requisitos dietéticos especiales y le solicitaremos información al respecto durante el proceso de reserva. En la mayoría de los casos es posible ofrecer opciones que se ajusten a sus necesidades especiales y alérgicas. Tan sólo en la visita al museo al aire libre de Estonia no es posible ajustarse a cualquier requisito dietético especial.
EXCURSIONES DE UN DÍA
La distancia en ambos casos no supera los 5 kilómetros. Las caminatas son ligeras y por terreno casi llano, durante las que se hacen paradas para disfrutar del paisaje o incluso para darse un bañito, si el clima acompaña.
Dependiendo del tour el transporte es un vehículo privado con guía como chofer o minibus, o en bus de línea regular con el máximo confort.
En las excursiones de un día desde Tallin, el guía y el transporte privado le esperarán en su hotel.
Aconsejamos siempre llevar vestimenta y calzado de senderismo adecuado al clima de la estación y en particular del día de la excursión. El pantalón largo es importante al igual que el traje de baño y la toalla, si es de los que les encanta darse un chapuzón en el mar o en un lago. No olvide un chubasquero o paraguas en caso de previsión de lluvia.
Las reservas se pueden cancelar hasta 24 horas antes del inicio del tour con un reembolso del 100 %del precio del tour. Cualquier cancelación que se realice con menos de 24 horas antes del inicio del tour o la no presentación, no tendrá reembolso.
Si, las excursiones incluyen un almuerzo tipo picnic de productos locales frescos de temporada. Tenemos disponibilidad para todo tipo de dieta, por favor háganoslo saber en la reserva.
TOURS GASTRONÓMICOS
Sí, hay opciones vegetarianas, veganas y para personas con alergias alimentarias. Si necesitas ayuda, pregúntale a tu guía.
EXCURSIONES PARA CRUCEROS
Los recorridos se llevan a cabo llueva o truene. Proporcionamos ponchos en caso de cambios bruscos de clima si no ha traído su propio paraguas. Sin embargo, le recomendamos que verifique el clima de antemano y se vista adecuadamente.
TOURS ACCESIBLES
¡Sí, por supuesto! En cada fase de la excursión, tendrás acceso a instalaciones de baños adaptados, ya sea en aseos públicos o en establecimientos comerciales.
Durante el recorrido, tendrás la oportunidad de adquirir artesanías locales y productos típicos. Nuestro guía te sugerirá algunas opciones destacadas para que puedas llevar contigo auténticos recuerdos del lugar.
El Itinerario ha sido diseñado para ofrecer un recorrido sin obstáculos y en condiciones óptimas para disfrutar de los lugares visitados. Guías expertos han trazado el camino siguiendo las indicaciones locales sobre accesibilidad. En los recorridos sin vehículo privado, se encuentran bancos públicos y baños adaptados disponibles. Los establecimientos a visitar están preparados para recibir y atender a personas en silla de ruedas, y la duración de la visita se ha ajustado a las necesidades especiales de usuarios de silla de ruedas y personas con movilidad reducida.
El tipo de transporte dependerá del tamaño del grupo y del número de personas en silla de ruedas. Hay disponibilidad de vehículos que incluyen 1-3 plazas accesibles y con un cupo máximo de 10 personas, todos ellos cumplen con las normativas europeas para el transporte. El acceso a estos vehículos para las personas en silla de ruedas se hace mediante plataforma eléctrica ubicada en la parte posterior.
En los tours en Tallin, el guía y el transporte privado le esperarán en su hotel u otro lugar solicitado previamente.
Las reservas se pueden cancelar hasta 24 horas antes del inicio del tour con un reembolso del 100 %del precio del tour. Cualquier cancelación que se realice con menos de 24 horas antes del inicio del tour o la no presentación, no tendrá reembolso.
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